报刊发行业务办理指南

一、邮政部门预订报刊订期规定：
　　整订报纸按月预订；整订杂志中月刊、半月刊、旬刊、周刊按整季预订，季刊、双月刊按整半年预订；长期订阅均订至当年年底。
　　二、预订时间规定：
　　1、报纸分二批截止。一批省外报，上月二十二日截止。二批省内出版、翻版报纸，月大二十六日，月小二十五日、二月二十三日截止。
　　2、杂志分十八批截止。一批十一月二十五日，二批十一月三十日，三批十二月五日，四批十二月十日，五批十二月十五日，六批十二月二十日，七批十二月二十五日，八批十二月三十一日，九批一月五日，十批一月十日，十一批一月十五日，十二批一月二十日，十三批一月二十五日，十四批一月三十一日，十五批二月五日，十六批二月十日，十七批二月十五日，十八批二月二十日。（注：以上收订截止时间为昆明四城区。全省其他地、州、市、县、乡邮政局所收订截止时间在此基础上原则上提前2天。）
　　三、错过征订期的报刊收订：
　　错过征订期的订户可采取破订方式订阅报刊。
　　1、破订报纸：均可破月订阅。省内出版的报纸次日起订，省外出版的报纸出版前十天截止。
　　2、破订杂志：月刊、双月刊、季刊均可破季订阅，按出版期提前40天截止。
　　四、怎样在邮政部门订阅报刊？
　　凡单位、个人订户均可就近在当地邮政支局（所）办理订阅手续。零星订户，由订户填写报刊订阅单，订阅报刊种类多的，填写报刊订阅清单；单位订户、报刊发行站（员）订阅，对填写报刊订阅清单的，经审核无误后，按每种报刊填写报刊费收据，或填写总收据收款后，将收据联和清单交发行站（员）处理。
　　五、其他规定：
　　（一）怎样办理报刊改寄？
　　本年度内订户和机关单位所订报刊，因地址变更（省内范围），可根据订户要求同时办理改寄及退订手续。每次每种报刊收取改寄及退订手续费2元，从来得及的一期起改寄。报纸改寄截止到本月底；杂志中的月刊、半月刊、旬刊改寄截止到本季底；双月刊、季刊改寄截止到半年底。超出改寄期限部分均办理退订。
　　（二）怎样查询报刊？
订户预订报刊后，如遇到未收到报刊或收到的报刊不符等情况，可向当地邮局提出查询要求。读者以口头、书面或电话等方式均可查询，邮局都将认真、及时处理并给予明确答复。订户订阅报刊经查明邮局确未投送的，邮局负责补偿，有报刊可补的尽量补发，无报刊可补的，按订价退款。
　　查询时限：报纸，当日上午查询，当日解决，下午查询，最迟在次日上午解决；杂志，在接到查询后，最迟两日内解决。如遇特殊情况不能及时解决的，要向订户说明。
　　（三）怎样办理预约零售业务？
　　预约零售业务是邮局开办的就近订阅、自取报刊的报刊服务方式。读者只需在规定的报刊截止期内就近到邮局所属的报刊门市和报刊亭办理手续。邮发报刊的收订截止期到云南省各地邮政部门预约零售点查询。
　　（四）怎样到邮政图书音像网点租赁和购买图书、音像制品？
　　需租赁或购买图书、音像制品的单位或个人，可到省内各地标有邮政图书音像标识的网点，办理租赁业务或选购所喜爱的图书和音像制品。
　　（五）怎样办理电话预订报刊业务？
订户只需拨打“11185”特服号，即拨通邮政185客户服务中心，按语音提示办理订阅报刊业务。
　　（六）怎样在互联网上订阅报刊？
　　订户可登陆11183网站，进入云南子目录办理订阅报刊业务。注意以下事项：
　　1、目前仅提供报纸按月、杂志按季订阅服务。
　　2、暂不受理网下支付的异地订阅业务。
　　3、网上支付的订单将于48小时在网上反馈信息；网下支付的订单将于三日内与订户取得联系。可能由于地区差异，反馈时间会有差异。
　　4、直接投递或邮寄方式将网上支付的报刊订阅凭证于订单提交后三日内投送给订户。