9月23日，国内社交媒体上疯传“从下月1日起，国内三大运营商将不再清零用户套餐内流量”。内容大致为：自10月1日起，三大运营商将全面开放套餐内流量单月不清零服务，用户当月剩余流量可转存至下月继续使用。
当晚7点，记者致电云南移动10086客服，该客服明确表示：“套餐内流量不清零服务确实将于10月1日起生效，但套餐外获得的赠送流量不能累计。”
剩余流量不能逐月累加
手机流量每月清零，一直是网友们的槽点。 今年7月，工信部总工程师张峰表示，工信部将强化定期跟踪督查机制，督促企业按照承诺，务必落实全年网络提速任务，年底前实现手机流量和固定宽带单位带宽平均资费水平都同比下降30%。
这次手机流量不清零，不同于原来的手机流量“季度包”“半年包”等，而是网友一直关心的手机剩余流量当月不清零。当月手机套餐中的流量如果有剩余，可以转移至下月优先使用，不过第二个月底仍然会失效。
在具体执行上，流量不清零服务仅限于当月剩余流量转至下月使用，且下月优先使用上月未用完的流量。事实上，为响应提速降费的号召，云南部分运营商此前已推出流量半年包及年包，部分实现了流量不按月清零的服务。
电信、联通客服称暂未接到通知 为进一步确认消息是否属实，记者拨打了云南移动客服电话。一名客服代表回应：“该消息的确属实，近两天起，云南移动开始宣传该项新政策，即本月未使用完的套餐内流量可以转存到下个月继续使用，且下个月优先使用转存过来的流量。”
该客服代表举了个例子：某用户手机9月套餐剩余200M流量没有用完，到10月可以优先使用这200M，用完以后再用套餐流量。但是，如果这剩下的200M到10月仍没有用完，即不能再次累计到11月。
同时，该客服代表明确表示：除了套餐内的剩余流量可以转存下月使用外，其余“免费赠送”、“参加活动获取”的流量均不能转存，只能在当月使用。
而云南电信、云南联通客服人员均表示“尚未接到上级通知”。云南电信客服代表说：“云南电信很早就推出了‘不清零套餐’，用户选择这种套餐，流量便可以跨月使用，不过价格较清零套餐略高一些。而针对全网所有电信用户套餐不清零的政策，目前仍没有接到通知，也无具体的实施方案。”
都市时报 记者 王海涛
转自：云南网
